# Soporte y evolución

URL: https://sicatic.com/servicios/soporte-y-evolucion/
Actualizado: 2026-08-13

## ¿Por qué un sistema necesita soporte continuo después del lanzamiento?

Porque ni el negocio ni el entorno técnico se quedan quietos después de que un sistema entra en producción. El volumen de datos crece, las integraciones externas cambian sus reglas sin aviso, aparecen vulnerabilidades de seguridad en dependencias que antes eran seguras, y el negocio mismo pide ajustes a medida que cambia su forma de operar. Un sistema sin soporte continuo empieza a degradarse de forma silenciosa mucho antes de que falle de forma visible.

## ¿Cómo decide SICATIC qué evolucionar primero en un sistema en producción?

Con datos reales del sistema en uso — errores frecuentes, cuellos de botella de rendimiento, y solicitudes repetidas del equipo del cliente — en vez de una lista de mejoras teóricas decididas sin evidencia. Esto es posible porque SICATIC opera los sistemas que construye, no los entrega y desaparece: ya tiene visibilidad de cómo se están usando en la práctica.

<table>
  <caption>Tipos de trabajo de soporte y evolución</caption>
  <thead>
    <tr>
      <th scope="col">Tipo</th>
      <th scope="col">Ejemplo</th>
    </tr>
  </thead>
  <tbody>
    <tr>
      <th scope="row">Correctivo</th>
      <td>Corregir un error reportado o detectado por monitoreo</td>
    </tr>
    <tr>
      <th scope="row">Preventivo</th>
      <td>Actualizar dependencias antes de que una vulnerabilidad conocida se vuelva un riesgo</td>
    </tr>
    <tr>
      <th scope="row">Evolutivo</th>
      <td>Agregar una funcionalidad o ajustar una regla de negocio que cambió</td>
    </tr>
  </tbody>
</table>